POLÍTICAS DE DESPACHO

1. Modalidad de Envío

Todos los productos adquiridos a través de Maxshine.cl serán despachados mediante servicios de transporte de terceros, seleccionados en base a estándares razonables de mercado. Podrán incluir empresas de courier tradicionales, operadores logísticos u otros medios disponibles, con el fin de asegurar una entrega eficiente y oportuna.

2. Cobertura y Plazos de Entrega

Los plazos y cobertura del despacho serán los informados al momento de la compra, y podrán variar según la empresa de transporte utilizada y la localidad de destino. Maxshine publica en su plataforma esta información tal como ha sido proporcionada por el proveedor de delivery.

- Plazos estimados: entre 2 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago en la region metropolitana.
- Otras regiones, zonas extremas o rurales podrían requerir plazos mayores.

3. Responsabilidad en el Transporte

Una vez que el pedido ha sido despachado desde nuestros almacenes y entregado a la empresa de transporte, Maxshine no se hace responsable por pérdidas, daños, hurtos, robos, extravíos u otros eventos que puedan ocurrir durante el traslado y que estén fuera de su control directo.

No obstante, Maxshine.cl se compromete a ofrecer una solución razonable ante incidentes, con el objetivo de mantener la satisfacción del cliente, evaluando cada caso de forma individual.

4. Seguimiento del Pedido

Todos los envíos cuentan con número de seguimiento, el cual será enviado al correo electrónico registrado al momento de la compra. Recomendamos monitorear el estado del despacho y contactar directamente al operador logístico en caso de cualquier duda o inconveniente.